Hotesse de l'air

FICHE PROGRAMME
DOSSIER DE CANDIDATURE
DEMANDE DE DOCUMENTATION

Le transport aérien connait une importante phase de croissance et les compagnies aériennes sont à la recherche d’un personnel qualifié capable d’assurer la sécurité et de pourvoir au bien-être de leurs passagers.

L’hôtesse de l’air et le steward sont des Personnels Navigant Commerciaux (PNC). Ils sont les représentants de la compagnie aérienne, porteurs d’image et les garants de la qualité de service. Au-delà des apparences, le rôle principal du PNC est avant tout d’assurer la sécurité à bord des avions et veiller au bien-être des passagers, sous la responsabilité du commandant de bord.

Formasup Campus en partenariat avec L’Institut Mermoz organise des sessions de formation au CCA ,Cabin Crew Attestation, diplôme indispensable pour exercer le métier de Personnel Navigant Commercial (PNC).

Le Cabin Crew Attestation (CCA) est un diplôme d’état délivré par la direction générale de l’aviation civile (DGAC). 

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Formasup Campus en partenariat avec l’Institut Aéronautique Mermoz vous propose une formation personnel naviguant commercial, alliant théorie et pratique essentiellement dispensée par des professionnels issus de grandes compagnies aériennes.

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Formation théorique

  • Formation Théorique de 3 semaines à Formasup Campus (Bordeaux) :

-          Connaissances générales de l’aviation et réglementation aéronautique

-          Communication

-          Facteurs Humains

-          Gestion des passagers et surveillance Cabine

-          Aspects aero-medicaux et premiers secours

-          Marchandises dangereuses

-          Aspects généraux de la sureté

-          Formation à la lutte contre le feu et la fumée

-          Formation à la survie

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Formation pratique

  • Formation Pratique de 8 jours – à l’Institut Aéronautique Mermoz (PARIS)

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Admission

Plusieurs conditions sont requises pour devenir hôtesse de l'air ou steward :

  • avoir au minimum le niveau Bac 
  • avoir plus de 18 ans
  • avoir une expérience commerciale est un plus,
  • avoir un bon niveau d’anglais (plus une seconde langue si possible)
  • être ressortissant de l’Union européenne
  • savoir nager
  • avoir un casier judiciaire vierge

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Pour en savoir plus...

La formation (100 h de théorie et 35 h de pratique) s’effectue dans un organisme homologué par la DGAC (direction générale de l’aviation civile).
* Avant de préparer le CCA, les futurs candidats doivent obtenir une attestation d’aptitude médicale, payante et délivrée par un CEMPN (centre d’expertise médicale du personnel navigant), valable 2 ans.

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